إطار واضح للتعامل عبر الموقع
تنظم هذه الشروط استخدام الموقع والشراء المباشر من دار نشر لبنانية متخصصة بالكتاب القانوني والأدبي.
يعود هذا الموقع إلى منشورات زين الحقوقية والأدبية ش.م.م، وهي دار نشر ومكتبة لبنانية متخصصة في الكتب القانونية والأدبية. يتيح الموقع التعرف إلى الإصدارات وطلب الكتب الورقية والخدمات المرتبطة بها.
تُفسَّر الإشارات إلى «الدار» أو «نحن» أو «الموقع» على هذا الأساس.
يجب أن يكون المستخدم متمتعًا بالأهلية القانونية اللازمة لإبرام العقود، أو أن يستخدم الموقع بإشراف من يمثله قانونًا. يشكل إتمام الطلب قبولًا بهذه الشروط وبالسياسات المرتبطة بها، بما فيها سياسة الشحن وسياسة الاسترجاع والاستبدال وسياسة الخصوصية.
نبذل عناية مهنية لعرض عنوان الكتاب، والمؤلف، والطبعة، وعدد الصفحات، والسعر، والصورة والبيانات الببليوغرافية بصورة دقيقة. قد تختلف درجة اللون أو تفاصيل محدودة في صورة الغلاف عن النسخة الفعلية بسبب اختلاف الشاشة أو تحديث الطبعة.
عند وجود اختلاف جوهري بين الوصف والنسخة المرسلة، تطبق أحكام الضمان والاستبدال المبينة في سياسة الاسترجاع.
السعر المعروض في صفحة المنتج هو السعر المعتمد وقت الطلب، ما لم يقع خطأ تقني أو مادي ظاهر. تظهر رسوم الشحن وأي رسوم إضافية معروفة قبل تأكيد الطلب.
الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد التي تفرضها دولة المقصد، إن وجدت، لا تدخل في السعر إلا إذا ورد نص صريح بخلاف ذلك.
إرسال الطلب لا يعني قبوله نهائيًا. ينعقد البيع بعد مراجعة الطلب وتأكيد توفر الكتب وقبول وسيلة الدفع وإرسال تأكيد المعالجة أو الشحن.
يجوز للدار رفض الطلب أو إلغاؤه قبل الشحن عند تعذر التوفر، أو وجود خطأ واضح في السعر، أو تعذر التحقق من الدفع أو عنوان التسليم. وفي حال تحصيل مبلغ عن طلب أُلغي، يعاد وفق وسيلة الدفع المعتمدة.
تُقبل وسائل الدفع التي تظهر في صفحة إتمام الطلب. قد تعالج المدفوعات بواسطة مزود خدمات مستقل يخضع لشروطه وإجراءاته الأمنية. لا يطلب الموقع من العميل إرسال كلمة مرور البطاقة أو رمزها السري عبر البريد أو واتساب.
يخضع التسليم لسياسة الشحن المنشورة في الموقع. مواعيد الوصول تقديرية وتتأثر بشركة النقل والوجهة والإجراءات الجمركية والظروف الخارجة عن السيطرة المعقولة للدار.
تطبق سياسة الاسترجاع والاستبدال المنشورة في الموقع. ولأن الكتب تُعد من المطبوعات، فإن حق الرجوع عن الشراء لمجرد تغيير الرأي يخضع للاستثناءات المنصوص عليها في قانون حماية المستهلك اللبناني. ولا يؤثر ذلك في حق العميل عند وصول كتاب معيب أو متضرر أو مختلف جوهريًا عن الطلب.
النصوص والصور والشعارات وتصاميم الأغلفة والبيانات التحريرية ومحتوى الموقع محمية وفق القوانين النافذة وحقوق أصحابها. لا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجاريًا دون إذن خطي، باستثناء الاقتباس المشروع أو الاستخدام الذي يسمح به القانون.
يمتنع المستخدم عن إساءة استخدام الموقع، أو محاولة الوصول غير المصرح به، أو تعطيل الخدمة، أو إدخال بيانات مضللة، أو استخدام المحتوى بما ينتهك حقوق الغير أو القوانين اللبنانية النافذة.
نسعى إلى إبقاء الموقع متاحًا، لكننا لا نضمن عدم انقطاعه مؤقتًا لأسباب تقنية أو أمنية أو صيانة. وقد يتضمن الموقع روابط لخدمات خارجية لا تملك الدار السيطرة على محتواها أو سياساتها.
لا يُقصد بأي بند إعفاء الدار من مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا. وفي حدود القانون، لا تتحمل الدار نتائج التأخير أو التعذر الناجم عن أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة، مثل تعطل شبكات النقل أو القيود الرسمية أو الكوارث أو الاضطرابات أو انقطاع الخدمات الأساسية.
تخضع هذه الشروط للقانون اللبناني، ولا سيما قانون حماية المستهلك رقم 659/2005 وتعديلاته، وقانون المعاملات الإلكترونية والبيانات ذات الطابع الشخصي رقم 81/2018، وسائر النصوص النافذة.
نسعى أولًا إلى حل أي نزاع وديًا. وعند تعذر ذلك، ينعقد الاختصاص للمحاكم اللبنانية المختصة نوعيًا ومكانيًا، من دون المساس بأي حماية إلزامية يتمتع بها المستهلك.
للاستفسار عن هذه الشروط: orders@zeinjuridique.com أو عبر واتساب على الرقم 009613433733.
يجوز تحديث الشروط عند تغير الخدمة أو التشريعات. تطبق النسخة المنشورة وقت إبرام الطلب، ما لم يفرض القانون خلاف ذلك.
اذكر رقم الطلب أو موضوع الاستفسار ليصل إلى القسم المختص بسرعة.
هذه الصفحة صياغة تنظيمية عامة ولا تستبدل الاستشارة القانونية المتخصصة عند نشوء نزاع محدد.